Política de privacidad

¿Quienes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://electrodomesticosorts.es.

NIF:73990176G

Dirección física: Av. de Sagi Barba, 19, 03520 Polop, Alicante

Correo electrónico: info@electrodomesticosorts.es

¿Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos?

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

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Media

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Se utiliza el formulario de contacto para el contacto del usuario con nosotros para fines únicamente de servicio al cliente, no se utiliza la información enviada a través de ellos para fines de marketing.

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Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

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¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

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¿Donde enviamos sus datos?

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Información Adicional

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de pago en nuestra tienda.

¿Que recolectamos y almacenamos?

Mientras visita nuestro sitio, rastrearemos:

  • Productos que ha visto: lo utilizaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para fines como estimar impuestos y envíos
  • Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de realizar un pedido y enviarle el pedido. También usaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Cuando el usuario compre, le pedimos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito / detalles de pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:

  • Enviarle información sobre su cuenta 
  • Responda a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas
  • Procesar pagos y prevenir fraudes
  • Configura tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como calcular impuestos
  • Mejora las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el pago para futuros pedidos.

Por lo general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a continuar manteniéndola. Por ejemplo, almacenaremos información de pedidos durante 5 años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

¿Quién en nuestro equipo tiene acceso?

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los gerentes de tienda pueden acceder a:

  • Solicite información como lo que se compró, cuándo se compró y dónde debe enviarse, y
  • Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudarlo a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y brindarle apoyo.

Pagos

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